Häufige Fragen

Nach der Registrierung und Anmeldung klicken Sie auf 'Neues Objekt' im Dashboard. Füllen Sie alle Details aus (Adresse, Miete, Größe, Beschreibung) und laden Sie Fotos hoch. Nach dem Speichern erhalten Sie einen Bewerbungslink, den Sie teilen können.

Den Bewerbungslink finden Sie auf der Detailseite Ihres Objekts. Sie können ihn per WhatsApp, E-Mail oder SMS teilen, in Immobilienportalen (ImmoScout24, eBay Kleinanzeigen) verlinken oder als QR-Code ausdrucken.

Interessenten sehen alle von Ihnen eingegebenen Objektdetails: Titel, Beschreibung, Fotos, Miete, Größe, Zimmeranzahl und Verfügbarkeitsdatum. Die genaue Adresse wird nur angezeigt, wenn Sie dies erlauben. Interessenten können sich dann mit ihren Kontaktdaten und einer Nachricht bewerben.

Nein! Interessenten können sich ohne Registrierung bewerben. Nach der Bewerbung erhalten sie einen Link zu ihrem persönlichen Bewerber-Portal, wo sie Dokumente hochladen und ihre Daten aktualisieren können.

Alle Bewerbungen finden Sie im Dashboard unter 'Bewerbungen'. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Bewerber mit Qualitäts-Score, Status und weiteren Details. Sie können Bewerbungen filtern, sortieren und einzeln öffnen.

Der Score (0-100) hilft Ihnen, Bewerber zu vergleichen. Er basiert auf: Ihrer Bewertung (bis 50 Punkte), vorhandener Selbstauskunft (+20), Mietbelastungsquote (bis +15), hochgeladenen Dokumenten (bis +15) und verifizierter E-Mail (+10). Höher ist besser.

Öffnen Sie eine Bewerbung und klicken Sie auf 'E-Mail senden'. Wählen Sie die Vorlage 'Selbstauskunft anfordern'. Der Bewerber erhält eine E-Mail mit Link zu seinem Portal, wo er Dokumente (Gehaltsnachweis, SCHUFA, etc.) hochladen kann.

Ja! In der Bewerbungsübersicht können Sie mehrere Bewerber per Checkbox auswählen. Am unteren Bildschirmrand erscheint eine Aktionsleiste mit den Optionen 'Selbstauskunft anfordern' oder 'Zur Besichtigung einladen'.

Öffnen Sie die Bewerbung und vergeben Sie 1-5 Sterne. Sie können auch Notizen hinzufügen, die nur für Sie sichtbar sind. Der Status kann auf 'Neu', 'In Prüfung', 'Akzeptiert' oder 'Abgelehnt' gesetzt werden.

Gehen Sie zu 'Termine' im Dashboard und klicken Sie auf 'Neue Termine'. Sie können Einzeltermine oder Sammelbesichtigungen erstellen. Geben Sie Datum, Uhrzeit und maximale Teilnehmerzahl an.

Bei Einzelterminen wird nur ein Bewerber pro Zeitslot eingeladen. Bei Sammelbesichtigungen können mehrere Bewerber zum gleichen Termin kommen - ideal für offene Besichtigungen mit vielen Interessenten.

Es gibt mehrere Wege: 1) In der Bewerbungsdetailansicht auf 'Zur Besichtigung einladen' klicken. 2) In der Terminverwaltung einen Termin auswählen und Bewerber hinzufügen. 3) Mehrere Bewerber in der Übersicht auswählen und Masseneinladung senden.

Ja, wenn Sie 'öffentliche' Termine erstellen. Diese erscheinen im Bewerber-Portal und Interessenten können sich selbst anmelden. Bei 'eingeladenen' Terminen müssen Sie Bewerber manuell einladen.

Ja! Bewerber erhalten eine E-Mail-Einladung mit ICS-Kalenderanhang. Zusätzlich werden automatisch Erinnerungen versendet: 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin. Bewerber können bis 1 Stunde vorher absagen.

Die Selbstauskunft ist ein digitales Formular, das Bewerber ausfüllen können. Es enthält wichtige Informationen: Arbeitgeber, Einkommen, aktueller Vermieter, Haushaltsmitglieder und rechtliche Fragen (Mietrückstände, Insolvenz, etc.).

Nein, die Selbstauskunft ist freiwillig. Sie können Bewerber aber per E-Mail darum bitten. Bewerbungen mit Selbstauskunft erhalten einen höheren Qualitäts-Score und sind für Sie informativer.

Bewerber können im Portal verschiedene Dokumente hochladen: Gehaltsnachweise, SCHUFA-Auskunft, Personalausweis, Mietschuldenfreiheitsbescheinigung, Arbeitsvertrag und sonstige Dokumente. Erlaubt sind PDF, JPG, PNG und Word-Dateien.

Dokumente werden verschlüsselt in einem privaten Cloud-Speicher abgelegt. Nur Sie als Vermieter und der Bewerber selbst haben Zugriff. URLs sind zeitlich begrenzt gültig (1 Stunde) und können nicht weitergegeben werden.

Der Start ist kostenlos: Sie können bis zu 10 Objekte anlegen und 20 Bewerbungen empfangen. Wenn Sie mehr Bewerbungen benötigen, können Sie Ihr Kontingent für 7,90 € pro Stufe erweitern (+30, +100 oder +350 Bewerbungen).

Nein! Erweiterungen sind einmalige Zahlungen, kein Abonnement. Einmal gekaufte Kontingente verfallen nie und es gibt keine monatlichen Gebühren.

Sie können weiterhin alle Bewerbungen sehen und bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Kontingent zu erweitern, um den vollen Funktionsumfang zu nutzen. Erweiterungen sind einmalige Zahlungen ab 7,90 € — kein Abo.

Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. Sie wählen im Dashboard die gewünschte Erweiterung, bestätigen den Kauf und werden zu Stripe weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihr Kontingent sofort freigeschaltet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Das Standard-Limit liegt bei 10 Objekten. Für größere Portfolios kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@vermietenheute.de - wir finden eine individuelle Lösung.

Ja, wir nehmen Datenschutz ernst. Alle Daten werden in der EU gespeichert. Bewerber können ihre Daten jederzeit einsehen und löschen. Vermieter-Accounts können ebenfalls vollständig gelöscht werden.

Nur Sie als Vermieter haben Zugriff auf die Bewerbungen für Ihre Objekte. Wir teilen keine Daten mit Dritten und nutzen sie nicht für Werbezwecke.

Ja, Bewerber können im Bewerber-Portal ihre Bewerbung samt aller Dokumente und der Selbstauskunft vollständig löschen. Dies ist DSGVO-konform und unwiderruflich.

In den Einstellungen finden Sie die Option 'Account löschen'. Dabei werden alle Ihre Daten, Objekte, Bewerbungen und Dokumente unwiderruflich gelöscht. Sie müssen dies mit Ihrem Passwort bestätigen.